Le casino Côte d’Azur Palace est un casino réputé dans le monde des casinos en ligne. Sa création remonte à 2002, il est la propriété de la société Crown Solutions Gaming Ltd basée à Antigua qui possède le casino en ligne Euro Grand et le site de poker en ligne CD Poker entre autres.

Ce casino est un des derniers casinos en ligne en français apparu sur le net, il a d’ailleurs vu le jour en 2006 pour cibler principalement une clientèle française. Il utilise un logiciel de casino développé par la société Playtech, un des leaders dans le monde des logiciels de casino sur internet. Ce casino possède une licence de jeu délivrée par les autorités de jeu de Kahnawake, au Canada.

L’ouverture d’un compte sur le casino en ligne Cote d’Azur Palace passe d’abord par l’installation du logiciel de casino qui s’effectue rapidement. Une fois le logiciel téléchargé, vous avez deux possibilités : soit ouvrir un compte en mode Démo (pour tester le casino), soit ouvrir directement un compte réel en enregistrant vos informations personnelles dans un formulaire.

Une fois votre compte ouvert, vous recevrez un email de confirmation de la part de Côte d’Azur Palace contenant vos identifiants de compte afin de vous connecter au casino.

Le logiciel de casino est développé par la compagnie Playtech, société enregistrée à l’Ile de Man. On peut dire que ce logiciel de casino est certainement ce qui se fait de mieux en la matière, tant au niveau de la qualité des jeux que du divertissement proposé.

Les machines à sous et les jeux de table sont vraiment réussis, Nous avons appréciés l’ambiance qui se dégage une fois connecté dans le lobby du casino qui est très beau et bien pensé, l’ambiance est vraiment digne d’un casino terrestre.

Pour plus de détails sur le logiciel, veuillez consulter la revue de Casino Tropez qui utilise le même logiciel de casino.

Le logiciel de casino Côte d’Azur Palace propose près de 100 jeux parmi lesquels on trouve un très vaste choix de machines à sous multi-lignes traditionnelles et progressives. Veuillez consulter la revue de Casino Tropez qui utilise le même logiciel de casino avec les mêmes jeux pour plus de détails.

Le générateur aléatoire de nombres (Random Number Generator ou RNG en anglais) du logiciel de jeux développé par Playtech est vérifié mensuellement, il est certifié équitable et aléatoire par la société indépendante Technical Systems Testing (www.testglobal.com). TST est un organisme d'audit leader en certification de casinos en lignes et de casinos terrestres au Canada et aux Etats-Unis.

Le taux de redistribution du logiciel de Côte d’Azur Palace qui est défini par le pourcentage des gains par rapport aux montants joués, se situe selon les mois en moyenne entre 95% et 97%. Voici la dernière vérification du taux de redistribution du casino Côte d’Azur :

http://www.cotedazurpalace.com/tst/Monthly%20tst.pdf

Ce pourcentage se situe dans la moyenne haute des taux de redistribution annoncés par la plupart des casinos en ligne. On apprécie la mise à jour régulière de ces informations avec la lettre de conformité de TST affichée dans le casino, avec le détail pour chaque type de jeu. Ces certifications, à travers des analyses mathématiques poussées, sont nécessaires afin de certifier aux joueurs la transparence et l’équitabilité du logiciel de casino.

Côte d’Azur Palace offre près de 15 jackpots progressifs dont 2 jackpots sur les machines à sous de 2 Millions et 5 Millions.

Le Casino Côte d’Azur Palace annonce 200% de bonus de bienvenue ou 800 Euros offerts. Voici en détails les différents bonus selon vos dépôts, il s’agit en fait de bonus sur vos 2 premiers dépôts ou bien d’un bonus pour un gros dépôt :

• Bonus de Bienvenue sur vos 3 premiers dépôts :

1. Bonus de bienvenue de 200% jusqu’à hauteur de 300 €/$ sur votre 1er dépôt
   Exemple : 1er dépôt de 25 € → Jouez avec 75 € ou 1er dépôt de 150 € → Jouez avec 450 €. Vous devez miser au minimum 11 fois votre bonus + votre dépôt avant de pouvoir retirer
2. Bonus de bienvenue de 60% jusqu’à hauteur de 500 €/$ sur votre 2e dépôt
   Exemple : 2e dépôt de 100 € → Jouez avec 160 € ou 2e dépôt de 500 € → Jouez avec 800 €. Vous devez miser au minimum 11 fois votre bonus + votre dépôt avant de pouvoir retirer d’éventuels gains sur votre 2e dépôt. De plus, ce bonus est valable seulement si le joueur a joué avec la totalité de son premier dépôt et de son 1er bonus.

• Bonus "Gros Joueur" (High Roller) de 800 Euros :

• Effectuez un premier dépôt de 500 €/$ minimun et recevez 800 €/$ de bonus de bienvenue

Vous devez miser au minimum 11 fois votre bonus + votre dépôt avant de pouvoir retirer d’éventuels gains.

Les bonus sont très intéressants, par contre les conditions de mise liées à ces 2 bonus de bienvenue sont moins intéressantes que chez certains concurrents comme Casino Tropez par exemple (utilise le même logiciel). On aurait aimé des conditions moins restrictives, attention à bien lire en entier les termes et conditions car sinon vous pouvez avoir des surprises, surtout sur le fait qu’il faut bien avoir rempli les précédentes obligations de mise sur vos anciens bonus, sinon ca se cumule!

Concernant les promotions, le casino en ligne Côte d’Azur Palace offre les promotions classiques dont voici les détails:

• Promotion spéciale pour les gros joueurs (les "high rollers"), le casino Côte d’Azur Palace vous offre 800 € de bonus spécial si vous effectuez un 1er dépôt de 500 € ou plus (Conditions de mise : 11 fois bonus + Dépôt)
• Bonus de fidélité : A partir de votre 1er dépôt, pendant 10 mois, touchez un bonus de fidélité de 500 €/$ par mois (vous devez effectuer 1000 €/$ de dépôts minimum chaque mois et aucun retrait ne doit avoir été effectué durant le mois.)
• Consultez chaque mois la newsletter pour les offres spéciales
• Le Club VIP Eté Indien donne accès à des offres spéciales et des tournois exclusifs.
• Bonus de Parrainage : parrainez un ami et recevez 50 € gratuits en bonus (votre ami recevra doit déposer un minimum de 50 €
• Points de fidélité, 1 Euro misé = 1 point de fidélité (1000 points donnent droit à 1 €)
• Recevez jusqu’à 15% de bonus supplémentaire en utilisant une méthode de dépôt alternative comme Moneybookers, Click2PAy ou NETeller (il faut contacter l’assistance pour que l’on vous rajoute ce bonus)

Ces offres promotionnelles sont classiques et offertes par la plupart des casinos en ligne sous différentes formes. Nous n’avons pas aimé le fait que la newsletter disponible pour les joueurs membres depuis le logiciel ne soit pas à jour, avec plus de 6 mois de retard!!

Le support à la clientèle est disponible par les moyens suivants :

• Par email 7j/7 et 24h/24 à support.fr@cotedazurpalace.com

• Par téléphone 7j/7 et 24h/24 suivant depuis la France  0800-909-520. Numéro de Fax : 01 53 01 45 29

• Par assistance en direct depuis le logiciel (7j/7)
  

Concernant le live chat, nous l’avons testé un jour de semaine en journée et le soir et malheureusement aucune réponse d’un opérateur malgré de nombreuses tentatives, ce qui est un point négatif dans notre notation car il est bien indiqué que ce live est disponible 7j/7.

En fait, après plusieurs essais, nous avons remarqué que le live chat est indisponible certains jours, ce qui n’est pas du tout indiqué. Il faudrait simplement pour avertir le joueur dire si le live chat est disponible ou non, au moins pas d’attente inutile ! Les réponses par email sont envoyées généralement dans les 24/48H, mais le délai peut être bien plus long dans certains cas.

Ce délai est plus long que le temps de réponse observé dans les différents casinos, la encore on aurait aimé plus de réactivité de la part du casino en ligne Côte d’Azur Palace.

Le casino virtuel Côte d’Azur Palace est un des derniers nés dans le monde des casinos en ligne, il cible directement les joueurs français. La société propriétaire de ce casino possède une longue expérience dans le monde du jeu en ligne avec plusieurs sites de casinos et Poker utilisant le logiciel reconnu de la compagnie Playtech.

Le casino Côte d’Azur palace accepte les principales méthodes de dépôt. Le dépôt minimum est de 20 Euros. A noter que vous pouvez toucher de 10 à 15% de bonus supplémentaire si vous effectuez vos dépôts grâce à un portefeuille virtuel suivant : Moneybookers, NETeller, Click2Pay, Click and Buy, EcoCard et MyCitadel, ou par virement bancaire et virement bancaire Express.

Les délais pour les retraits sont généralement plus longs que la moyenne mais vous recevez l’argent sans souci. Les temps indiqués dans le tableau prennent en compte le temps d’attente de 4 jours avant que le retrait soit traité.

À noter, la somme qu'un joueur peut retirer est plafonnée à 9 000 €/$ par transaction, bien qu’il n’y ait pas de limites de retrait.

Le Casino Côte d ’Azur Palace est un casino en ligne utilisant le célèbre logiciel de Casino en ligne de Playtech : ce logiciel est reconnu, tant au niveau du design, de la variété des jeux que du plaisir de jeu.

Malheureusement un logiciel de qualité ne fait pas tout, on aurait aimé un support client vraiment plus réactif et des heures d’ouverture du live chat réelles. Les promotions sont nombreuses, le bonus de bienvenue de 200% sur le 1er dépôt est très intéressant, mais les conditions de mises nous semblent un peu trop élevées.

Nous vous recommandons de lire attentivement les termes et conditions des différents bonus ou de vous rendre sur notre page bonus du casino Côte d’Azur Palace pour ne pas avoir de désagréables surprises. Vous pouvez jouer en confiance sur ce casino, les paiements des gains sont honorés, dommage que le support aux joueurs soit un point à améliorer.