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  #1 (permalink)  
Vieux 08/03/2010, 07h54
Avatar de wrcboy
Responsable de l'équipe " Modérateur " de PEL
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Date d'inscription: mars 2008
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Par défaut Orange - Problème de connexion

Bonjour tout le monde,

Juste pour vous informer que notre Matt connait ce matin des problèmes de connexion internet !

Il va aller à la boutique acheter un filet d'Orange !

Du coup, il y aura du retard dans les mises à jour ce matin sur le forum. Merci de votre compréhension !

D'autres membres connaissent-ils des problèmes de connexion chez Orange depuis hier soir ou bien est-ce simplement localisé ???
__________________
Par dessus pont...!!!
  #2 (permalink)  
Vieux 08/03/2010, 15h10
Parieur Débutant
 
Date d'inscription: mai 2008
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Par défaut

A priori ma connexion est reviendue

Comme disait Bigboss2405, suffit d'un suicide pour que ca replante...
  #3 (permalink)  
Vieux 08/03/2010, 15h23
Avatar de Shikaloulou
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Date d'inscription: novembre 2008
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Messages: 669
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J'ai régulièrement des soucis avec Orange, mais étant dans une zone proposant que peu d'offres, j'y reste. Mais je précise que les problèmes sont fréquents mais rapidement réglés.
__________________
Je suis le maître de mon destin, le capitaine de mon foie.
  #4 (permalink)  
Vieux 08/03/2010, 17h34
Avatar de krea45
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Date d'inscription: novembre 2008
Localisation: Orléans
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IL y a Internet et Internet par Orange (pas fiable ^^)
  #5 (permalink)  
Vieux 08/03/2010, 18h10
Parieur Débutant
 
Date d'inscription: mai 2008
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Citation:
Envoyé par krea45 Voir le message
IL y a Internet et Internet par Orange (pas fiable ^^)
C'est exactement ce que j'ai répondu au mec du sav Orange ce matin après 30 minutes de téléphone (15 minutes d'attente + 15 minutes de test pour les mongoles du pc).

Je lui dit, " est ce que vous comprenez mon français, je viens de tester sur 3 pc distant de 10km et je n'arrive pas à accéder au réseau ! "

Il me réponds : " Monsieur, laissez moi faire mon travail, je vous dit que ce n'est pas la faute d'Orange mais de votre pc, continuons les tests ! "

Je lui dit : " Ok je comprends, il y a Internet et Internet par Orange, bonne journée Monsieur !

J'appelle rarement la hotline préférant aller gueuler directement en boutique, mais vu le monde ce matin (comme toujours) j'ai préféré téléphoner. Comment sont formés leur employés du service client ?????
  #6 (permalink)  
Vieux 08/03/2010, 18h19
Avatar de noryene
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Messages: 1 043
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Ils sont tous pareille, moi aussi je suis chez Free et ça fait deux mois que j’ai pas de débit et problème de connexion et quand j’appel c’est toujours la faute des autres.
__________________
Allez L' OM!!!
  #7 (permalink)  
Vieux 08/03/2010, 20h57
Avatar de Kava
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Parieur Débutant
 
Date d'inscription: août 2009
Messages: 952
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C'est clair qu'en résumé il ne faut jamais avoir de problèmes ! Dès qu'il y a un soucis déjà il faut pouvoir les joindre. Ensuite il faut résoudre son problème et là !!! Mon FAI pour ne pas faire de pub "il parait que j'ai tout compris " a un service client et ils ont une fiche où ils sortent 5 paramètres à vérifier dont un ou il faut vérifier les prises (condensateurs). Mais en fait ce cas concerne les vieux immeubles. Ils n'essaient même pas de cibler pour savoir d'où vient le problème. Et pendant ce temps avec la hot-line le temps passe et votre facture s'alourdie
__________________
PEL ! 여러분들 감사합니다.
  #8 (permalink)  
Vieux 08/03/2010, 21h00
Avatar de stevelyon
Tipster Ligue 1
Tipster Bundesliga
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Date d'inscription: mai 2009
Localisation: MONTELIMAR
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Personnellement j'ai décidé de passer chez Darty.Et pour le moment j'en suis content.Il y a un mois j'ai ma box qui a griller, je suis aller au magasin et hop je suis reparti avec une toute neuve.Pas de délai d'attente comme lorsque j'étais chez Free où je n'avais plus eu internet pendant un mois à cause de ça.
  #9 (permalink)  
Vieux 09/03/2010, 07h42
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Date d'inscription: mars 2008
Messages: 1 033
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Moi chez numéricable, et globalement ca marche bien ! bon, c'est sur, faut être cablé...
 

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