Achats sur le net : Règlementation concernant les délais ?

[speedy0001]

Bonjour tout le monde, me revoilà sur le forum après une fin d'année assez délicate...

Ayant eu droit à quelques billets pour Noël notamment, j'ai décidé de changer de portable et je me suis donc servi sur internet...
J'ai passé ma commande et ai été débité dans la foulé, seulement, l'article n'est pas en stock mais sur commande (1 à 4 semaines). Je crains donc d'être pris pour un con quant aux délais... Je sais que pour les ventes par correspondances, le vendeur se doit de livrer sous 30 jours, est-ce que quelqu'un saurait trouver sur le net toutes, ou une partie des lois concernant notamment les délais de livraison pour les transactions par correspondance ?

Merci.
Speedy

[LABELLEDERNO]

Bonjour tout le monde, me revoilà sur le forum après une fin d'année assez délicate...

Ayant eu droit à quelques billets pour Noël notamment, j'ai décidé de changer de portable et je me suis donc servi sur internet...
J'ai passé ma commande et ai été débité dans la foulé, seulement, l'article n'est pas en stock mais sur commande (1 à 4 semaines). Je crains donc d'être pris pour un con quant aux délais... Je sais que pour les ventes par correspondances, le vendeur se doit de livrer sous 30 jours, est-ce que quelqu'un saurait trouver sur le net toutes, ou une partie des lois concernant notamment les délais de livraison pour les transactions par correspondance ?

Merci.
Speedy

Delai livraison non respecte

[LABELLEDERNO]

tu devrais tout avoir dessus mais si je trouve autre choses je te fais signe

[speedy0001]

Thanks !

[LABELLEDERNO]

de rien l'ami

[speedy0001]

Il s'agit du Samsung Player One White, ce n'est pas une bombe mais là n'est pas la question.
Jusqu'ici il n'y a pas de souci particuliers, il s'agit du site ToutPourLaMicro sur lequel j'ai déjà commandé sans souci, mais je n'ai pas de réponse de leur part depuis plusieurs jours par rapport à un mail que je leur ai envoyé et leur ligne téléphonique non surtaxé concernant les commandes est inutile (personne ne répond). J'ai regardé un peu sur le net et apparemment certains ont eu des souci de délais donc je me renseigne juste pour le moment histoire de ne pas être couilloné.

[MattPEL]

Il s'agit du Samsung Player One White, ce n'est pas une bombe mais là n'est pas la question.
Jusqu'ici il n'y a pas de souci particuliers, il s'agit du site ToutPourLaMicro sur lequel j'ai déjà commandé sans souci, mais je n'ai pas de réponse de leur part depuis plusieurs jours par rapport à un mail que je leur ai envoyé et leur ligne téléphonique non surtaxé concernant les commandes est inutile (personne ne répond). J'ai regardé un peu sur le net et apparemment certains ont eu des souci de délais donc je me renseigne juste pour le moment histoire de ne pas être couilloné.

Je pense qu'ils ont eu un gros coup de bourre pendant les fêtes, du coup ca relâche quelque peu en ce début d'année.

[speedy0001]

Je pense qu'ils ont eu un gros coup de bourre pendant les fêtes, du coup ca relâche quelque peu en ce début d'année.

C'est très possible, et pour l'instant je ne leur reproche pas grand chose, c'est juste que je suis un peu sur les nerfs en ce moment et il vaudrait mieux qu'ils respectent leur engagements. Encore une fois, pour l'instant, je me renseigne juste...
Je vous tiendrais au courant, mais je pense que ça devrait rentrer dans l'ordre

[etchechris]

Normalement les délais de livraisons doivent être mentionnés lors de la commande, ou au moins dans leur conditions générales de ventes.
Sinon, selon le mode de livraison, cela peut-être un problème postal. Ayant commandé en décembre sur Cdiscount, livaison normalement sous 3-4 jours ouvrés à partir de l'expédition, le colis à mis 12 jours pour arriver (entre l'expédition par Cdiscount, et la livraison par La Poste)...
certain site sont assez long en terme de délais de livraison : Ventes-privées. com par exemple : commande le 5/01, livraison prévue entre le 18/01 et le 5/02...

d'après ce qu je vois sur ton site, livraison entre 3 et 5 jours après le paiement...quel mode de livraison as-tu choisis ?

[lauingluc]

Oui mais les conditions climatiques sont tellement mauvaise peut être est ce du a sa !!