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  1. #1
    ppl
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    Par défaut Bet365 et Moneybookers

    Bonjour,
    J'ai fait un dépôt avec Moneybookers sur Bet356, un mois après j'essaie de faire un retrait.
    Le retrait ne fonctionne pas.
    Bet365 me répond que cela est dû au fait que mon adresse email n'est pas l'adresse primaire dans le compte Moneybookers.
    Je fais passer mon adresse email en adresse primaire chez Moneybookers.
    Le retrait ne fonctionne toujours pas et Bet365 ne répond pas.
    Quelqu'un a-t-il déjà eu le problème et comment s'en est il sorti ?

  2. #2
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    Essaie de les contacter via leur livechat pour arranger la situation.
    Je suis venu, j'ai joué, j'ai tout perdu.

  3. #3
    ppl
    ppl est déconnecté
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    Par défaut Suite et conclusion

    Suite et conclusion pour ceux qui pourraient être intéressés par le problème.

    Après avoir échangé une vingtaine de courriel avec plusieurs collaborateurs de Bet365 dont
    Chris B, paul J, Sharon, Julie, etc...
    ayant pour but d'essayer de faire un retrait avec différentes configurations d'adresses; ils ont transféré le problème
    à une équipe spécialisée dans la gestion des comptes qui à pu forcer le retrait.
    Ce qui fait que mon retrait aura été fait en dix jours.
    Par contre, pour compléter l'opération j'ai fait hier un nouveau retrait. En moins de deux heures l'argent était sur mon compte.

    En conclusion, si vous utilisez Moneybookers avec Bet365, évitez d'avoir deux adresses email dans votre compte Moneybookers.

  4. #4
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    C'est le cas chez la plupart des bookmakers, mieux vaut indiquer la meme adresse email à l'inscription et sur moneybookers.
    Je suis venu, j'ai joué, j'ai tout perdu.

  5. #5
    Membre de la Communauté PEL Avatar de zizou
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    En tous cas bet365 est le meilleur site de paris sportifs, après betfair.
    Bet365 est complet: paris live, multiple option sur les paris tant en simple comme en live.
    Paiement ultra rapide, service client plus qu'efficace et plusieur point +.

    Si je doit noter bet365, je donnerai 8.5/10 et 9.5/10 à Betfair.

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