Unibet - Problème !

[Senech]

Salut à tous,


Début décembre, je pari sur les résultats de NFL (foot US), pariant sur les équipes qui remporteraient chaque conférence (AFC et NFC) en saison régulière (résultat le 03/01/10, info communiquée par Unibet himself)


Le 3 janvier, je touche mes 185€ de gains, nickel. Le 4 janvier plus rien, Unibet remet en jeu ces paris et reporte la date de résultat au 24 janvier! Seulement voilà, le 24, il s'agit du résultat des finales de conférences (playoffs), qui n'ont rien à voir avec la saison régulière...


Pour faire simple, en comparaison à la Ligue des Champions, c'est comme si ils me demandaient de pronostiquer quelle équipe finira 1ere de la poule A entre Bordeaux, le Bayern, la Juv' et le Maccabi, et que, après mon vote pour les Girondins, Unibet considère que j'ai voté en pensant que Bordeaux remporterai la Finale de la Ligue des Champions!!! Rien à voir!!!


Le service client m'a expliqué qu'il s'agissait en faite d'une erreur de leurs bookmakers, qui se sont trompé de date de résultats et ne peuvent donc pas me payer; je dois attendre le 24!!! C'est du vol!!! Une arnaque à l'ancienne contre laquelle on ne peut apparemment rien! Le pire c'est que je suis persuadé que les vainqueurs de saison régulière ne le seront pas en playoffs et que j'ai donc perdu toute ma tune mais ils ne veulent rien entendre ni faire un geste commercial!


Amis internautes, joueurs et peut-être parieurs, tenez vous à l'écart d'Unibet et de ses arnaques en tous genres, les sites de paris en ligne honnêtes et classes, c'est pas ce qui manque!


A+

[stragen]

Avant de crier au loup, peux tu nous montrer les pronos que tu as misé à l'époque en faisant un screen. Ou au moins voir ce que ça donne aujourd'hui.

C'est rare qu'Unibet se permette de modifier des paris, il doit y avoir une raison.

[lauingluc]

C'est sûre que si tu les agresse, ils vont rien faire pour toi.
Moi perso au mois de décembre ils m'ont offert 10 free spin au casino sa ma fais monter à 1500€ euros de gains alors que je n'avait même pas confirmé mon compte en faisant un dépôt.
Et depuis j'ai repris mon argent sans la moindre difficulté en ayant fais un dépôt avant.

Tout sa pour te dire que c'est un book sérieux essai simplement d'obtenir un geste surtout qu'il t'on créditer et enlever les sous apparemment.

[patbier]

Etonnant si tu dis que le service client reconnait qu'il s'agit d'une erreur de leur bookmaker. Tu as contacté leur service client par quel moyen ?

[MattPEL]

Encore une fois, comment voulez vous que l'on vous aide sans aucun élément de preuve. Merci de ne pas déblatérer sur ce sérieux bookmaker tant que les preuves du hold up ne sont pas portées aux yeux de tous.

[samuelgs]

Encore une fois, comment voulez vous que l'on vous aide sans aucun élément de preuve. Merci de ne pas déblatérer sur ce sérieux bookmaker tant que les preuves du hold up ne sont pas portées aux yeux de tous.

C'est marrant sur ce forum c'est la guerre entre books

[Senech]

Faut vous détendre les gars, on comprend vite que vous aimez bien Unibet (un petit bonus peut-être mattheafy1982?) mais évitez d'agresser les gens qui viennent sur votre forum...

Une capture d'écran (pour preuve!!!) de mes paris (c'est une vraie galère de déposer une capture sur votre forum)



lauingluc: où tu as vu que je les ai agressé? j'ai appelé le service client (patbier: Service clientèle 080 502 5532), j'ai parlé 1/4 d'h avec un gars super cool, on a déconné sur la LdC, j'ai toujours été très correct avec lui et il n'y a pas eu d'embrouille au tel.

L'embrouille, c'est que le titre de leurs paris ne sont jamais très clairs; ici le titre du paris c'était:

AFC2009/2010: Quelle équipe gagnera? Comme c'était pas clair, pour savoir s'ils parlez de la saison régulière ou des playoffs, j'ai regardé la date d'échéance du paris, soit le 03/01/10, qui est synonyme de fin de saison régulière....

De plus, dans la même section, il y avait les paris sur les vainqueurs de division (sous division de la conférence), dont le résultat tombait aussi le 03/01/10 (preuve qu'on parle bien tjr de la saison régulière)... et ils ne sont pas revenus sur celui-là.

N'en déplaise aux fervents défenseurs de ce book, le truant dans l'histoire, ce n'est pas moi mais bien Unibet!!

[samuelgs]

Le probleme n'est pas là, imagine toi, tu débarques sur le forum, ton premier message c'est Urgenceeeeeeee bah présente toi...
Le soucis c'est que l'on a eu plein de cas comme toi !

Donc les spécialistes sont là

[MattPEL]

Je vais justement faire quelque chose qui va me détendre. Contactes le service unibet par toi même. Le jour ou tu voudras de l'aide tu feras en sorte de nous parler correctement, de te présenter ect...